“舉手之勞，不用謝!” —重慶鑫隆達.大嘉公司“雷鋒的哥”拾金不昧顯風采

近日，重慶鑫隆達大嘉出租汽車公司“雷鋒的士”隊員楊代洲，及時送還了乘客遺失在車上的一個錢包，內有銀行卡若干及各種證件，贏得了乘客的贊譽。近一個月時間，該雷鋒的士大隊一共撿到手機4部、筆記本電腦1臺、皮包2個，均主動歸還給了失主。

圖一 “雷鋒的士”隊員楊代洲

8月30日晚上8點多，渝A77T90當班駕駛員楊代洲駕駛該車行駛至兩江新區(qū)人和附近時，一位年輕人攔下了他的車，去往火車站南廣場。送達目的地后，在火車站南廣場又搭載了兩位乘客，2名乘客上車坐到后座時，發(fā)現座位上有一錢包，楊代州心想這個錢包應該是前面剛下車的那個

圖二 “雷鋒的士”隊員8月份好人好事登記表

年輕人落下的，立即將錢包收管好便馬上打電話到公司及交通服務熱線12345報備。因為楊代洲師傅有主動為乘客提供發(fā)票的習慣，他相信失主一定會打電話到公司聯(lián)系自己的。一邊開車送乘客，一邊等待失主的電話。幾分鐘后，失主果然打來了電話，楊代洲告知失主：待送完車上這兩位乘客后就去送錢包。不一會，失主拿著失而復得的錢包感激地說:“錢包里的證件和銀行卡太重要了，真害怕找不回來，否則自己將會遇到很多麻煩事，太謝謝您了，師傅！”楊代洲說:“舉手之勞，不用謝。換作其他司機也會給你送回來的。”

重慶鑫隆達.大嘉公司雷鋒的士大隊指導員馮祥模說:“公司‘雷鋒的士’志愿服務隊里的每名司機，在乘客下車前都會主動提醒乘客帶好隨身物品的，但現實生活中我們的雷鋒的士志愿服務隊員又經常會遇到粗心乘客遺落物品的現象，不過我們雷鋒隊友都會第一時間妥善保管、積極尋找失主，主動送還。不過我們的雷鋒的士師傅，還是要繼續(xù)做好提醒乘客工作，讓乘客在乘車時將自己的物品放在身邊，提高看管防失意識，避免不必要的損失。”

為強化正面激勵，規(guī)范經營行為，形成良好的服務意識，鑫隆達.大嘉出租汽車公司每天通過企業(yè)微信群推送信息至少10條，對出租車司機進行循環(huán)式文明服務宣傳提示。同時通過月檢、上路檢查等方式對出租車司機進行宣傳教育，對出租車司機的違規(guī)行為、好人好事行為進行誠信記分記錄，并納入年終考核掛鉤。通過微信平臺和簡報發(fā)布出租車司機好人好事信息，以此激勵廣大出租車司機自覺規(guī)范經營，切實提升行業(yè)文明形象。

（文/圖   鐘秀蘭）