鑫隆達.大嘉公司堅持開展 出租車駕駛員崗前培訓

為規(guī)范出租車駕駛員經(jīng)營行為，提升出租車駕駛員的綜合素質(zhì)和服務質(zhì)量，2月17日下午，鑫隆達.大嘉公司分批次召開新入職出租車駕駛員崗前培訓會，對新招募的40余名出租車駕駛員進行崗前培訓。

圖一   入職辦理

為嚴把出租汽車行業(yè)從業(yè)人員資質(zhì)關，使出租汽車窗口行業(yè)更好地服務文明城市創(chuàng)建，公司運營部、信息部、技術(shù)安全部對新入職駕駛員講授 “出租汽車客運服務規(guī)范”、“運輸法規(guī)知識”、“職業(yè)道德”、“服務禮儀知識”、“安全行車知識”、“創(chuàng)文明城市專題知識”“安全行車知識”等。新聘駕駛員通過培訓考試合格后方能上崗。

圖二 入職培訓

圖三 培訓考核

培訓期間，公司技術(shù)安全部向新聘用的駕駛員講解《道路交通安全法》，從安全稽查管理制度、安全操作技能、安全行車常識，以及服務質(zhì)量管理規(guī)定、乘客投訴處理辦法等方面對其進行系統(tǒng)培訓。通過此次培訓，強化了新入職出租車駕駛員的安全意識、文明意識和服務意識，提高了駕駛員的職業(yè)素養(yǎng)和道德操守，為給廣大市民提供更加安全、舒適的出行服務奠定了堅實的基礎。

（文/圖   鐘秀蘭）