百日整治行動(dòng)第一周——重抓宣傳教育

    隨著提升出租車服務(wù)質(zhì)量工作的常態(tài)化進(jìn)行，為進(jìn)一步抓好 創(chuàng)文創(chuàng)衛(wèi)文明交通建設(shè)，根據(jù)區(qū)交通局關(guān)于印發(fā)《交通系統(tǒng)文明 優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)方案》的通知（萬州交發(fā)﹝2022﹞47 號）文件 精神，結(jié)合企業(yè)年度目標(biāo)管理，圍繞以“降事故、降違法、降執(zhí) 法行政處罰，切實(shí)提升服務(wù)質(zhì)量”的“三降一提升”要求，大力 營造班組管理促進(jìn)駕駛員“比、學(xué)、趕、幫、超”氛圍，美天智 慧交通組織開展百日整治行動(dòng)（2022 年 5 月 23 日至 8 月 31 日）， 于 23 日正式落地啟動(dòng)施行。

     按照整治行 動(dòng) 方 案 計(jì) 劃 安 排，為營造重視 程度與氛圍，提 高宣傳深度入腦 入心，公司于 23 至 26 日，專項(xiàng)組 織全司從業(yè)駕駛員線下分批次按照疫情防控要求，到公司面對面開展百日整治宣傳動(dòng)員與警示教育：一是重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)百日整治行動(dòng) 目的意義和重要性，企業(yè)與行業(yè)生存發(fā)展的走向趨勢及行業(yè)競爭 壓力的緊迫感；二是明確總體目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)，明確管控措施， 明確激勵(lì)獎(jiǎng)懲，明確個(gè)人榮辱 與班組集體掛鉤；三是突出主 體責(zé)任，每個(gè)人簽訂《百日整 治行動(dòng)駕駛員目標(biāo)責(zé)任書》， 強(qiáng)化分級責(zé)任落實(shí)。15 個(gè)駕 駛員班組集體，實(shí)行一組一班 共開課 15 堂，單車白班和夜 班一起到現(xiàn)場，上課點(diǎn)名報(bào)到，讓每臺車駕駛員人人知悉，人人 自律守規(guī)，并一塊兒學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)以此促進(jìn)單車管理相互學(xué)習(xí)與進(jìn)步。

    宣傳教育中，個(gè)人責(zé)任目標(biāo)“0”事故、“0”違法、“0”行 政處罰，本應(yīng)是一個(gè)合格職業(yè)駕駛員的最基本要求，規(guī)則也只是 為極少數(shù)不守規(guī)矩的人制定，大家要發(fā)揚(yáng)互幫互助，警醒牢記“心 有所畏，言有所戒，行有所止”，以不忘初心，不負(fù)韶華，方能 守護(hù)企業(yè)、守護(hù)行業(yè)，守護(hù)自己……

    隨著宣傳動(dòng)員的深入，各班組立即自發(fā)行動(dòng)，各想各招，其中 有 6 個(gè)班組分別召 集小組駕駛員以聚 餐聚會(huì)形勢凝聚合 力，集體簽名誓師明 義，個(gè)人發(fā)言表態(tài)明 責(zé)，各自形式不一進(jìn) 行再宣傳、再警示、再動(dòng)員大家努力，目的即為小組爭名，在當(dāng)前收入不理想的情況 下，更能為自己規(guī)避處罰減負(fù)。同時(shí)，邀請公司陳總及業(yè)務(wù)伙伴 參與交流跟進(jìn)；有的班組長編發(fā)警示信息再宣傳，有的班組長給 小組每個(gè)駕駛員打電話告誡囑咐，有的以微信每個(gè)發(fā)消息傳達(dá)等 等，都為一個(gè)目的——讓百日整治行動(dòng)深入人心、著重落實(shí)。

    宣傳教育走在前，督促落實(shí)急跟進(jìn)。自 23 日開始，公司加大 了百日整治行動(dòng)路檢巡查和線上抽查巡檢，重點(diǎn)進(jìn)行了：一是車 容車貌規(guī)范與整潔衛(wèi) 生；二是駕駛員個(gè)人行 為規(guī)范及違法違規(guī)；三 是結(jié)合疫情形勢下，檢 查戴口罩防護(hù)措施的 落實(shí)；四是路面現(xiàn)場檢 查加強(qiáng)宣傳警示告誡。 本周以來，路檢路查檢 查車輛125臺次，線上巡檢367臺次，其中查處渝A5757T、渝F3G651 等 3 名駕駛員違規(guī)行為，將依據(jù)管理制度納入本月度考核處理并 全員通報(bào)。

    深化百日整治狠抓“三降一提升”，公司將持續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建 設(shè)與信息管理，以班組為依托，多點(diǎn)齊發(fā)，多措并舉，圍繞提升 品質(zhì)服務(wù)持之以恒、不懈不怠抓好落實(shí)。