狠抓員工教育培訓，確保企業(yè)和諧發(fā)展 ——重慶鑫隆達·大嘉公司

根據(jù)行業(yè)主管部門關于加強巡游出租汽車從業(yè)人員教育管理要求，結合當前常態(tài)化疫情防控需要，6月24日，鑫隆達、大嘉出租汽車公司在九龍坡區(qū)翼龍路二號大嘉公司會議中心，舉行6月份安全教育培訓會。公司全體車組長、一線從業(yè)駕駛員參加，公司從常態(tài)化疫情防控出發(fā)，堅持培訓場所全面消毒、檢測駕駛員體溫、全員全程佩戴口罩，加大左右座位間隔，圓滿完成了6月份員工3小時教育培訓。

圖一排除簽到

首先，公司信息部服務專員洪流，通報了行業(yè)及公司服務管理情況。講評了6月公司“雷鋒的士”志愿服務隊參與“一對一”愛心免費送考活動情況，充分肯定了彭慶豐、席代軍、黃儒江、陳強、余滿紅等10名同志送考所取得的成績，精

圖二   學習現(xiàn)場

心籌備、提前聯(lián)系，按時精準地完成了接送考生任務，受到考生及其家長的一致好評，得到了社會認可；通報表彰公司一線駕駛員余恩明同志榮獲“2021年度全國道路運輸行車百

圖三   為優(yōu)秀駕駛員頒獎

萬公里優(yōu)秀駕駛員”殊榮，為余恩明同志頒發(fā)了證書、獎金，使與會人員深受教育。洪流講評了5月份以來一線從業(yè)人員服務質量和駕駛員核酸檢測工作落實情況，列舉了不規(guī)范服務具體案例，學習了《重慶市道路運輸管理條例》部分章節(jié)。要求全體從業(yè)人員認真吸取他人違規(guī)經(jīng)營所造成社會不良影響教訓，克服僥幸心態(tài)，嚴格遵守巡游出租汽車從業(yè)人員服務管理辦法，文明誠信、誠實服務。

圖四、五法規(guī)學習

其次，公司技術安全部安全管理專員秦飛，通報了鑫隆達大嘉公司營運車輛年度安全無事故受車輛情況，截止2022年5月，鑫隆達公司有37臺車輛獲得年度安全無事故獎勵、

大嘉公司有16臺車輛獲得安全無事故獎勵，兩家公司6月份為年度無事故車輛發(fā)放獎勵金達5萬余元，激勵廣大一線駕駛員安全行車、遵章守法。同時，組織學習2021年版交通運輸部《巡游出租汽車經(jīng)營服務管理規(guī)定》部分章節(jié)，

圖六   案例剖析

通報了公司近期安全行車、交通守法、營運車輛保險管理等情況，列舉了一線駕駛員身邊發(fā)生的事故案例，就從業(yè)駕駛員如何做到安全行車、文明守法提出合理化建議，強化安全意識、認真汲取各類事故嚴重教訓，時刻牢記“道路千萬條、安全第一”。

會議最后，公司羅大為總經(jīng)理，結合當前巡游出租汽車行業(yè)發(fā)展面臨的各種困難和形勢進行交流。要求全體從業(yè)人員必須客觀、全面、理性地認識常態(tài)化疫情防控形勢及曹操出行、T3網(wǎng)約車、高德打車等新業(yè)態(tài)并存態(tài)勢，新業(yè)態(tài)對巡游出租汽車行業(yè)正常營運所帶來的深刻影響，只要行業(yè)全體同仁能認清形勢、轉變觀念、提升服務、團結齊心，我們巡游出租汽車行業(yè)一定會贏來光明的明天。羅總經(jīng)理強調指出：一要在車容車容車貌管理上下功夫，落實車容車貌管理制度，為廣大乘客提供安全舒適、干凈整潔的乘客環(huán)境，讓乘客舒

圖七公司總經(jīng)理與駕駛員交流

心。二要在提升服務質量上下功夫。要轉變形勢下服務理念，加強與乘客溝通交流，文明用語，不要挑三揀四激化駕乘矛盾，杜絕不文明服務，讓廣大乘客出行開心；三要在安全管理上功夫。安全是永恒不變的主題，遵章守法、安全行車，把每位乘客安全送達目的地，讓所有乘客安心；四要在疫情防控上功夫。堅決貫徹國家和市委政府疫情防控指示精神，扎實做好自身核酸檢測工作，保持良好精神、健康體魄，克服松懈麻痹思想，做好全程佩戴口罩、車輛消毒等具體措施。并號召全體員工團結拼搏，努力工作，用實際行動迎接黨的二十大勝利召開！

（文/圖   馮祥模）