@行業(yè)防疫志愿者，這份工作規(guī)范請收好！

疫情防控志愿者在志愿服務(wù)中如何做好自我防護(hù)？有哪些注意事項(xiàng)？近日，筆者從兩江新區(qū)獲悉，為進(jìn)一步規(guī)范參與疫情防控志愿者崗位設(shè)置、工作內(nèi)容，發(fā)揮志愿者積極作用，保證志愿服務(wù)安全、科學(xué)、有序、有效，根據(jù)《兩江新區(qū)新冠肺炎疫情社區(qū)防控方案》要求，兩江新區(qū)發(fā)布疫情防控志愿者工作規(guī)范，要求各管控社區(qū)可根據(jù)實(shí)際情況靈活設(shè)置，發(fā)揮好志愿者作用。

規(guī)范要求，疫情防控志愿服務(wù)要堅(jiān)持安全有序、專業(yè)優(yōu)勢、服務(wù)群眾等三個原則。倡導(dǎo)“生命第一，保護(hù)自己，有序服務(wù)，盡職社會”的理念，在保護(hù)好自己情況下積極開展志愿服務(wù)，按照疫情防控要求做好自身防護(hù)。根據(jù)疫情防控實(shí)際需要，發(fā)揮志愿者的專業(yè)優(yōu)勢，開展秩序維護(hù)、后勤保障、防疫宣傳、心理疏導(dǎo)、專業(yè)醫(yī)護(hù)等志愿服務(wù)，積極做好信息溝通、輿論引導(dǎo)和氛圍營造等工作。堅(jiān)持以人民為中心思想，立足服務(wù)對象特殊需求，合理確定服務(wù)內(nèi)容，積極配合街道、社區(qū)，開展疫情防控、人員排查、核酸檢測等志愿服務(wù)。

外來人員查驗(yàn)崗。針對管控小區(qū)只進(jìn)不出、居家隔離等防控要求，志愿者在小區(qū)門崗處協(xié)助安保人員做好外來人員體溫檢測、渝康碼核查、口罩發(fā)放、信息登記、消毒等服務(wù)。

集中檢測引導(dǎo)崗。志愿者積極配合醫(yī)護(hù)人員組織小區(qū)居民按時有序參加核酸檢測，按照規(guī)定行進(jìn)路線，專人引導(dǎo)、分時分區(qū)，督促做好個人防護(hù)，防止聚集交叉感染。

生活物資供應(yīng)崗。封控區(qū)志愿者要根據(jù)樓棟管理人員收集的居民生活物資需求，提供幫助購買、配送到戶等服務(wù)；管控區(qū)志愿者要積極引導(dǎo)居民通過預(yù)約、錯峰等方式有序采購及領(lǐng)取物資，避免人群聚集，倡導(dǎo)無接觸配送。

資源要素登記崗。志愿者在便民服務(wù)點(diǎn)提供水電氣等維修繳納登記服務(wù)，收集居民當(dāng)前存在的問題，與街道、社區(qū)、要素保障部門進(jìn)行對接，確保居民用水、用電、用氣安全、暢通。

后勤物資保障崗。志愿者及時了解現(xiàn)場物資、防護(hù)用品使用情況，負(fù)責(zé)各類物資的盤點(diǎn)、記錄、搬運(yùn)、輸送等工作，及時對接保障部門補(bǔ)充物資。

醫(yī)療服務(wù)協(xié)調(diào)崗。志愿者根據(jù)樓棟管理人員收集的居民醫(yī)療需求，協(xié)調(diào)現(xiàn)場醫(yī)療保障點(diǎn)醫(yī)生提供診療及用藥，根據(jù)實(shí)際情況研判是否需專人專車送指定醫(yī)院治療，配合協(xié)調(diào)相關(guān)部門，協(xié)助做好送醫(yī)服務(wù)工作。

心理疏導(dǎo)調(diào)節(jié)崗。志愿者認(rèn)真學(xué)習(xí)了解掌握應(yīng)急狀態(tài)下心理調(diào)節(jié)知識，積極宣傳引導(dǎo)，幫助小區(qū)居民預(yù)防和減輕疫情所致的心理困惑，積極開展心理疏導(dǎo)工作。

防疫知識宣傳崗。志愿者配合街道、社區(qū)等工作人員，通過發(fā)放宣傳小冊子、拉橫幅、建立微信群等方式，宣傳抗疫政策措施、傳授防疫知識、弘揚(yáng)正能量，增強(qiáng)小區(qū)群眾戰(zhàn)勝疫情信心決心。

秩序維護(hù)勸導(dǎo)崗。志愿者要積極主動勸導(dǎo)小區(qū)群眾，提醒戴好口罩，保持好1米距離，防止扎堆聚集，維護(hù)好小區(qū)秩序。

同時，加強(qiáng)健康監(jiān)測。一是每日早、晚各一次進(jìn)行體溫測量，一旦出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等急性呼吸道癥狀，應(yīng)及時報(bào)告，調(diào)離崗位即刻就醫(yī)。二是在家期間要增加開窗通風(fēng)、 個人清潔及消毒頻次。三是應(yīng)盡量避免過度疲勞，合理安排作息時間，防止因過度疲勞致抵抗力下降，成為易感人群。

志愿者轉(zhuǎn)移重點(diǎn)人員，應(yīng)身穿防護(hù)服。

接觸重點(diǎn)人員后，要及時做好消毒工作。