嚴(yán)密部署 迅速落實(shí)  進(jìn)一步加大管控力度，切實(shí)提升服務(wù)質(zhì)量  ——公運(yùn)集團(tuán)出租汽車分公司召開 “巡游出租車違法亂象攻堅(jiān)突擊行動”貫徹部署專題會議

為深入貫徹重慶交通運(yùn)輸綜合執(zhí)法直屬支隊(duì)有關(guān)“渝中區(qū)巡游出租車違法亂象攻堅(jiān)突擊行動”專項(xiàng)工作要求，進(jìn)一步壓實(shí)企業(yè)主體責(zé)任，強(qiáng)化對全司巡游出租汽車的現(xiàn)場管理，切實(shí)提升服務(wù)質(zhì)量。2024年3月21日中午13:00，公運(yùn)集團(tuán)出租汽車分公司在三樓會議室緊急召開了“巡游出租車違法亂象攻堅(jiān)突擊行動”貫徹部署專題會，分公司班子成員、各車隊(duì)負(fù)責(zé)人和經(jīng)營發(fā)展部（含服務(wù)質(zhì)量管理辦公室）全體人員，及辦公室、動態(tài)監(jiān)控室、安全保衛(wèi)部負(fù)責(zé)人共計(jì)17人參加，會議由分公司黨支部書記、經(jīng)理尹國峰主持。

會上，分公司經(jīng)理尹國峰同志全面?zhèn)鬟_(dá)了直屬支隊(duì)3月21日上午召開的“渝中區(qū)巡游出租車違法亂象攻堅(jiān)突擊行動”會議精神，并對之前貫徹落實(shí)3月8日直屬支隊(duì)召開的“中心城區(qū)巡游車行業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升工作推進(jìn)會”的相關(guān)工作要求進(jìn)行了再強(qiáng)調(diào)、再安排、再落實(shí)，要求各車隊(duì)和相關(guān)部室務(wù)必高度重視，引導(dǎo)教育全體從業(yè)人員深入領(lǐng)會落實(shí)兩個(gè)會議精神，充分認(rèn)識此次攻堅(jiān)突擊行動的重要性及巡游出租汽車服務(wù)質(zhì)量提升工作的緊迫感，緊密配合、主動參與行業(yè)執(zhí)法部門對巡游出租汽車違法亂象的整治管理，將各項(xiàng)工作要求傳達(dá)到每一位駕駛員，進(jìn)一步深化服務(wù)意識，提升服務(wù)水平。圍繞具體工作，尹經(jīng)理提出了3點(diǎn)要求：

一是聚焦整治范圍。緊盯渝中區(qū)各大景點(diǎn)、商圈等游客集中地，嚴(yán)防嚴(yán)查嚴(yán)處投訴、拒載、繞道、載客、誘導(dǎo)乘客消費(fèi)吃回扣等亂象，對區(qū)域內(nèi)運(yùn)行車輛要實(shí)時(shí)監(jiān)管。力爭助推整治工作取得成效，并不斷延伸管控范圍。

二是結(jié)合線上線下。一要充分利用一對一督導(dǎo)、短信群發(fā)、終端提示等多種線上溝通方式，將各項(xiàng)管理要求傳達(dá)到每一位駕駛員；并加大宣傳力度，發(fā)掘宣廣巡游出租汽車駕駛員隊(duì)伍中的正能量，全方位推進(jìn)，多渠道教育，同時(shí)強(qiáng)化與管理部門的信息互通。二要充分提高認(rèn)識，在持續(xù)堅(jiān)持我司常態(tài)化開展的路檢路查工作的基礎(chǔ)上，緊密配合行業(yè)執(zhí)法部門線下開展的路面檢查工作，并保障人力物力到位。

三是理清管理重點(diǎn)。一要強(qiáng)化對執(zhí)法部門通報(bào)和公司已掌握的重點(diǎn)駕駛員和重點(diǎn)車輛的管控，堅(jiān)決依法依規(guī)懲處違規(guī)行為，維護(hù)制度權(quán)威。動態(tài)監(jiān)控室對重點(diǎn)監(jiān)管對象要做到實(shí)時(shí)監(jiān)控、嚴(yán)查嚴(yán)管、及時(shí)上報(bào)，并不斷完善更新重點(diǎn)監(jiān)管范圍。二要加大對“野代班”的排查清理，認(rèn)真進(jìn)行動態(tài)監(jiān)管和路面巡查，加大查處力度。并持續(xù)做好新入職駕駛員的資質(zhì)審查工作，慎重把控“非渝”人員入職，堅(jiān)決杜絕行業(yè)及公司“黑名單”人員入職。三要加強(qiáng)動態(tài)監(jiān)控排查梳理工作，做好信息收集，發(fā)現(xiàn)行為異常、軌跡異常、數(shù)據(jù)異常的車輛要及時(shí)上報(bào)處置，確保我司車輛上線率和糾違率達(dá)100%，確保管理質(zhì)效。

分公司召開“巡游出租車違法亂象攻堅(jiān)突擊行動”貫徹部署專題會議