從嚴“把好關(guān)”? ?提質(zhì)在行動 ——市租公司二分公司開展提升出租車服務(wù)水平活動

出租車是市民出行的主要交通工具，也是展示城市文明的重要窗口。二季度，結(jié)合運管及行業(yè)相關(guān)出租車整治行動，市租二分公司開展一系列提升出租車服務(wù)水平活動，嚴格規(guī)范司屬出租車經(jīng)營行為，共同維護出租車行業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。

嚴把“經(jīng)營”關(guān)。依托GPS監(jiān)控系統(tǒng)和行業(yè)服務(wù)監(jiān)管平臺，采取線上每日巡查與線下精準巡查相結(jié)合，對繞路、拒載、議價等違規(guī)違章行為及時糾正，加大出租車駕駛員經(jīng)營行為監(jiān)督檢查力度。

嚴把“環(huán)境”關(guān)。按照“仔細檢查問題、立即整改問題”的車容車貌工作總體要求，利用每月月檢、上路巡查、班組抽查等方式，重點對車輛及設(shè)備狀況是否正常使用、車內(nèi)外是否清潔干凈整潔、車身車內(nèi)標志標識是否清晰有效等進行檢查，持續(xù)抓好車容車貌長效化工作。

嚴把“教育”關(guān)。深入開展服務(wù)專項教育培訓(xùn)，將集中學(xué)習(xí)和常態(tài)化學(xué)習(xí)相結(jié)合，通過月度學(xué)習(xí)、入職培訓(xùn)、專項培訓(xùn)、重點人車教育等，進一步提升駕駛員法律意識、規(guī)則意識和服務(wù)意識，著力在駕駛員教育培訓(xùn)上見實效。

（圖/文 羅婧 重慶市出租汽車有限責(zé)任公司）