用行動(dòng)詮釋責(zé)任和擔(dān)當(dāng)

4月26日上午，四星級(jí)“雷鋒的士”駕駛員張文彬在公司的“雷鋒的士”群里向同事們分享了他上午的一段運(yùn)營(yíng)經(jīng)歷，收獲了眾多點(diǎn)贊。

上午9點(diǎn)40分左右，張師傅駕駛著公司渝A1838T號(hào)出租車(chē)正忙碌地運(yùn)營(yíng)著。他先是從巴南區(qū)龍洲灣城南未來(lái)小區(qū)搭載了一名男乘客前往商社匯，接著又搭載了下一名乘客前往大江廠(chǎng)。就在第二名乘客剛下車(chē)的時(shí)候，車(chē)內(nèi)忽然響起了急促的手機(jī)鈴聲。

循著鈴聲好一陣翻找，張師傅終于在副駕駛的座位底下發(fā)現(xiàn)了一臺(tái)蘋(píng)果手機(jī)。接通電話(huà)，對(duì)方告訴張師傅，他是到商社匯的那名乘客，不小心將手機(jī)遺失在了車(chē)?yán)铩！皼](méi)有手機(jī)我就什么事都做不了了，你能盡快幫我送回來(lái)嗎？”乘客焦急的情緒溢于言表。掛斷電話(huà)后，張師傅果斷調(diào)轉(zhuǎn)車(chē)頭，僅僅十多分鐘后就到達(dá)了約定地點(diǎn)，乘客老遠(yuǎn)便迎了上來(lái)。

拿著完璧歸趙的手機(jī)，乘客拉著張師傅的手一個(gè)勁兒道謝，并表示要給予一定的酬勞，但張師傅都婉言謝絕了。張文彬說(shuō)：“作為‘雷鋒的士’的一員，這就是我的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，我會(huì)用心服務(wù)好每一位乘客，讓他們感受到我們的真誠(chéng)！”

（圖文/蔣皓）