乘客小包車?yán)飦G 拾金不昧送手中 二維碼
371
發(fā)表時(shí)間:2024-06-04 14:40作者:文/文瑜 圖/王偉來源:泉承
圖為王偉將乘客丟失的小包送到手中 王偉,泉承公司渝B0T317號(hào)二星級(jí)“雷鋒的士”創(chuàng)建車輛雷鋒隊(duì)員,也是支部的一名入黨申請(qǐng)人。他為人謙遜,做人正直,從事出租行業(yè),已有許多個(gè)年頭。多年來,他秉承為乘客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。尤其是在遇到乘客丟失物品時(shí),他能主動(dòng)查找和聯(lián)系失主,并及時(shí)為其送回,得到了乘客稱贊與敬佩。在遇到老人時(shí),時(shí)常給予力所能及的幫助與關(guān)愛,在安全送達(dá)乘客至目的地后,并為其免單。 2024年3月31日,下午15點(diǎn)40分,王師傅在觀音橋步行街巡游時(shí),搭乘到一名從好吃街出來的女乘客,去往兩江幸福廣場(chǎng),并于4點(diǎn)鐘左右下車。下車后,王師傅繼續(xù)開始了巡游。車輛在開走20分鐘左右,突然手機(jī)響起,是一個(gè)陌生號(hào)打來的,于是他立即將車輛靠邊停下。在接過電話后,電話那頭傳來乘客焦急的聲音,“你好師傅,麻煩幫我看下,我的包,是否在車上?我現(xiàn)在找不到我的包了”?!昂玫?,你稍等,我給你找找,你是坐的哪個(gè)位置?”王師傅一邊找一邊詢問著乘客。“我是剛坐你旁邊副駕駛的乘客”乘客回答道。聽完乘客的話,王師傅有點(diǎn)印象了,剛才這名乘客是帶著小包上的車。包應(yīng)該在車上的,怎么會(huì)沒有呢?王師傅一邊想一邊下了車。他連忙又來到了副駕駛位置,打開車門,只聽到“咣當(dāng)一聲”包沿著門檻掉落到地上。“我說呢,包怎么會(huì)沒看到,結(jié)果掉在這個(gè)角落里了。還好,沒有人坐副駕駛,不然就掉外面了”王師傅心想。 找到小包后,王師傅隨即回?fù)芰耸е鞒丝偷碾娫?。“你好,包找到了,你在哪里,我馬上給你送過去?!背丝吐牭胶?,非常欣喜,連聲道謝。在電話里似乎能感覺到乘客的激動(dòng)。不一會(huì),王師傅來到了乘客的身邊,在遞給乘客小包的同時(shí),把找包的經(jīng)過給乘客作了說明,“還好,有驚無險(xiǎn),包順利找回,下次一定要把包拿好,不然找不到就麻煩了”王師傅對(duì)乘客說著。乘客聽到王師傅善意提醒后,點(diǎn)了點(diǎn)頭,再看著懷里的包重回自己手中時(shí)。心中千言萬語匯成了感謝,這份感謝源于王師傅的拾金不昧。源于他對(duì)工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)以及對(duì)乘客提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 最后,小包物歸原主了,他的任務(wù)也完成了,在與乘客做了簡(jiǎn)單的告別后,就默默的離開了。失主乘客看著眼前的王師傅,久久不愿離去。社會(huì)中,就是有了這樣的一群人,他們默默的做著好人好事,讓我們的世界變得越發(fā)和諧。同時(shí)也大大的提高了駕乘關(guān)系。為當(dāng)前不斷提升行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量起到了較大的推動(dòng)作用,以此,重塑出租車駕駛員在乘客心中的位置。 |