網(wǎng)絡預約出租汽車分會 致全市網(wǎng)約車行業(yè)倡議書

各網(wǎng)約車平臺公司、車屬企業(yè)及司機朋友們：

為迎接新中國成立75周年，塑造我市網(wǎng)約車行業(yè)新形象，創(chuàng)造“美麗、文明、安全、和諧”的社會環(huán)境，重慶市出租汽車暨汽車租賃協(xié)會網(wǎng)約車分會按照習近平總書記關(guān)于“推動行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，為人民創(chuàng)造高品質(zhì)生活”指示精神，提出如下倡議：

一、文明經(jīng)營，爭做行業(yè)標兵。

遵守行業(yè)相關(guān)法律法規(guī),網(wǎng)約車平臺不得定線派單，嚴禁平臺公司預設“目的地”，做到“合規(guī)派單、守法經(jīng)營”；車輛服務設施完好，誠信待客，合規(guī)收費；駕駛員在客流集散地應聽從指揮、文明排隊，做到不拒載、不繞道、不甩客，保障司乘行車安全。

二、文明服務，爭做形象大使。

駕駛員做到精神狀態(tài)飽滿、儀容儀表良好、舉止穩(wěn)重端莊，禮節(jié)文明得體。保持車身內(nèi)外干凈整潔，不在車內(nèi)吸煙、飲食,不向外拋物吐痰；熱情友善，用語禮貌，主動幫助有需要的乘客，發(fā)現(xiàn)遺失物及時歸還。

三、文明行車，爭做模范司機。

踐行文明交通理念，遵守交通法規(guī)和行規(guī)，堅決杜絕跨區(qū)域違規(guī)經(jīng)營、超載經(jīng)營、超速行駛、超時疲勞駕駛等運營行為。嚴禁未經(jīng)檢驗車輛或逾期報廢（營轉(zhuǎn)非）車輛從事網(wǎng)絡預約經(jīng)營。運營中做到不隨意加塞變道、不爭搶紅燈、不連續(xù)鳴笛，不占用應急車道等不文明行為。

四、服務社會，確保行業(yè)穩(wěn)定。

平臺公司和車屬企業(yè)要加強對駕駛員教育培訓和管理，提高服務意識和安全意識，規(guī)范行業(yè)經(jīng)營行為，提升行業(yè)整體服務水平；要關(guān)心關(guān)注所屬網(wǎng)約車駕駛員運營狀況、及時掌握所屬企業(yè)、駕駛員輿情動態(tài)和安全隱患，及時發(fā)現(xiàn)和報告不穩(wěn)定因素和苗頭。企業(yè)要根據(jù)預警信息，建立快速響應機制，迅速采取應對措施，防止事態(tài)擴大和蔓延。

“爭做文明交通人，共建美麗重慶城”。讓我們一起行動起來，以飽滿的熱情，周到的行業(yè)服務，擦亮行業(yè)金名片，營造安全、文明、和諧的運營環(huán)境，提升市民的獲得感和幸福感。

請各單位通過自媒渠道，迅速傳達落實。讓每位網(wǎng)約車駕駛員熟知、熟會、熟用。最后，祝全體同仁國慶節(jié)愉快！

重慶市出租汽車暨汽車租賃協(xié)會網(wǎng)約車分會

             2024年9月29日