“轉花車”套路大起底 這些乘車陷阱要警惕

重慶，憑借魔幻8D地形、麻辣鮮香的火鍋以及熱情好客的民風，每年吸引著數(shù)千萬游客紛至沓來。然而，少數(shù)巡游出租車司機卻與旅游、餐飲商家勾結，通過“轉花車”這種違規(guī)經(jīng)營手段欺騙游客，不僅嚴重損害了消費者的合法權益，還玷污了這座城市的良好形象。

近日，重慶交通執(zhí)法總隊借助智慧監(jiān)管系統(tǒng)，對“轉花車”違法行為展開精準打擊，并將涉案車輛納入重點監(jiān)管名單，實施重點執(zhí)法監(jiān)管，以實際行動守護游客的出行安全。

5月10日，執(zhí)法人員通過實時監(jiān)控發(fā)現(xiàn)，出租車渝AAL9***在山城步道附近連續(xù)拒載了3組乘客，行為異常。執(zhí)法人員調(diào)取車載記錄后發(fā)現(xiàn)，駕駛員別某最終選擇搭載了3名外省游客。上車前，游客就表示想前往火鍋店就餐，別某立即“熱情”推薦某家餐館，并主動載客前往。

執(zhí)法人員進一步核實發(fā)現(xiàn)，別某是“轉花車專業(yè)戶”，長期駕駛不同出租車企業(yè)的車輛在渝中區(qū)跑業(yè)務，被多次查處，早已列入執(zhí)法部門和出租車企業(yè)協(xié)會黑名單。后臺系統(tǒng)顯示，此車的當班駕駛員本應為許某，別某并未入職車屬公司，此次又是頂著別人的身份“重操舊業(yè)”。此案件中，別某存在拒載和頂班兩項違法行為。目前，車輛所屬公司已被責令整改，別某將面臨交通運輸執(zhí)法部門與市場監(jiān)管部門的聯(lián)合調(diào)查。

重慶交通執(zhí)法總隊溫馨提醒：“轉花車”亂象需全民共治。游客若遇類似違規(guī)行為，或本地市民發(fā)現(xiàn)可疑線索，可通過撥打12345、12328等方式舉報、維權，助力清朗旅游環(huán)境，讓每一趟山城之旅都成為安全、舒心的美好記憶。

如何識別、防范“轉花車”陷阱？所謂“轉花車”，是指出租車駕駛員在熱門景點、商圈等特定區(qū)域，針對游客推銷特定飯店、旅游套票，以獲取回扣等額外利益的違規(guī)行為。

“轉花車”的典型行為有哪些？

“熱情”推銷餐飲服務或旅游套票：司機以“本地人常去”“網(wǎng)紅打卡”“性價比高”等話術，強行推薦特定飯店或旅游套票，通過與商家合作獲取回扣。

拒載或選擇性載客：只在熱門景點、商圈營運，以各種理由拒絕搭載跨區(qū)域或不便于推銷商品、景點的乘客。

駕駛員與商家勾連宰客：乘客下車后，飯店服務員對司機“暗號”心領神會，店鋪對此類乘客使用陰陽菜單。

其他違規(guī)行為：無資質(zhì)或未入職的駕駛員“頂班”駕駛；不打表或私下議價；故意繞路增加車費；中途無故甩客。

發(fā)現(xiàn)違規(guī)如何投訴舉報？

立即撥打12345或12328：向交通運輸執(zhí)法部門舉報拒載、繞路、議價等行為，提供時間、地點、車牌號等關鍵信息。

聯(lián)系市場監(jiān)管部門：若遭遇強制消費、價格欺詐或食品安全問題，可撥打12315投訴，并保留消費憑證。

通過“重慶交通執(zhí)法”公眾號舉報：上傳乘車照片、車輛發(fā)票、訂單信息等證據(jù)，執(zhí)法部門將第一時間核查。

執(zhí)法人員排查出租車駕駛員違規(guī)行為