炎炎夏日送清涼 絲絲關(guān)懷暖人心  道路運輸事務(wù)中心向濤主任帶隊到友聯(lián)公司慰問公司工作人員

為切實關(guān)懷基層辦公人員，傳遞行業(yè)管理部門對企業(yè)一線工作者的關(guān)愛，在持續(xù)高溫的夏季，道路運輸事務(wù)中心向濤主任、出租處張茜處長及王勇副處長一行，前往友聯(lián)出租汽車公司，開展了針對辦公室工作人員的“送清涼”慰問活動。本次活動旨在通過實際行動，了解企業(yè)辦公人員的工作狀態(tài)，緩解高溫天氣下的工作壓力，進一步加強管理部門與企業(yè)之間的溝通協(xié)作。

2025年8月20日，向濤主任一行攜帶的清涼物資，充分考慮了夏季辦公環(huán)境下人員的降溫需求。友聯(lián)出租汽車公司辦公室位于渝北區(qū)武陵路老式商業(yè)2樓，承擔(dān)著企業(yè)運營調(diào)度、客戶服務(wù)、檔案管理、財務(wù)核算等多項核心行政職能，日常工作節(jié)奏緊湊，尤其在高溫天氣下，長時間處于室內(nèi)辦公環(huán)境，易出現(xiàn)燥熱、疲憊等狀況。

慰問過程中，向濤主任首先來到辦公室的調(diào)度區(qū)域，與處理安全事故的工作人員陳濤親切交流，詳細詢問了高溫天氣下辦公設(shè)備的運行情況及人員的工作時長安排。安監(jiān)部陳濤向向濤主任展示平時怎么利用車載終端了解駕駛員的出車情況，運營情況，安全行駛等相關(guān)日常監(jiān)管措施，他指出辦公室作為企業(yè)的“神經(jīng)中樞”，其高效運轉(zhuǎn)直接關(guān)系到出租汽車的有序運營，高溫季節(jié)更要注重辦公環(huán)境的舒適度與人員的健康保障，確保各項行政工作不掉線、不脫節(jié)。

張茜處長則重點關(guān)注了客戶服務(wù)崗的工作狀態(tài)。該崗位工作人員需全天接聽乘客咨詢與投訴電話，日均處理業(yè)務(wù)量大，長時間保持高度專注易產(chǎn)生疲勞。張茜處長為客服人員送清涼飲料的同時也強調(diào)：“客戶服務(wù)是企業(yè)的窗口，你們的聲音代表著行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，既要保持專業(yè)態(tài)度，也要注意勞逸結(jié)合，遇到疑難問題及時與我們執(zhí)法部門溝通，我們會全力提供支持?！?此外，他還查看了辦公室的防暑物資儲備情況，要求企業(yè)定期更新藿香正氣水、清涼油等藥品，確保工作人員在出現(xiàn)不適時能及時得到緩解。

王勇副處長針對辦公室的后勤保障工作提出了具體建議。他在查看檔案管理室與財務(wù)室時發(fā)現(xiàn)，部分區(qū)域因設(shè)備散熱導(dǎo)致室溫偏高，他強調(diào)：“行政辦公人員雖然不直接參與戶外駕駛，但他們的工作是出租汽車運營不可或缺的一環(huán)，保障他們的工作舒適度，就是保障整個行業(yè)的運行效率。”他還鼓勵工作人員在工作間隙適當(dāng)進行室內(nèi)活動，通過簡單的伸展運動緩解久坐帶來的不適，保持良好的工作狀態(tài)。

友聯(lián)出租汽車公司全體工作人員對道路運輸事務(wù)中心的慰問表示感謝，并表示將按照領(lǐng)導(dǎo)的建議，立即落實降溫措施與人員作息調(diào)整方案，進一步提升辦公室的工作效能。工作人員們也紛紛表示，此次“送清涼”活動不僅帶來了物質(zhì)上的關(guān)懷，更讓大家感受到了管理部門對基層行政工作的重視，將以更飽滿的熱情投入到后續(xù)工作中，為企業(yè)的穩(wěn)定運營貢獻力量。

此次慰問活動時長約1小時，覆蓋了友聯(lián)出租汽車公司辦公室的所有職能區(qū)域與工作人員。通過面對面的交流與實地查看，道路運輸事務(wù)中心全面掌握了企業(yè)行政辦公的實際情況，為后續(xù)制定針對性的行業(yè)保障政策提供了參考?；顒拥拈_展，不僅有效緩解了高溫天氣給辦公人員帶來的不適，更加強了管理部門與企業(yè)之間的聯(lián)動，為推動出租汽車行業(yè)行政服務(wù)水平的提升奠定了良好基礎(chǔ)。未來，道路運輸事務(wù)中心將持續(xù)關(guān)注基層工作者的實際需求，常態(tài)化開展類似關(guān)懷活動，切實為行業(yè)健康發(fā)展注入溫暖動力。

活動尾聲，公司工作人員在友聯(lián)榮譽墻前前合影留念。向濤主任再次強調(diào)："出租車行業(yè)是城市文明的縮影，每位駕駛員都是城市的代言人。中心將始終與大家站在一起，共同擦亮這張流動的名片。"