重慶市出租汽車暨汽車租賃協(xié)會
Chongqing Taxi & Car Rental Association

智行新疆質(zhì)享出行 —記2025年新疆道路協(xié)會出租汽車年會暨服務(wù)品質(zhì)提升推進(jìn)會

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發(fā)表時間：2025-09-02 14:25作者：馬麗來源：協(xié)會

八月新疆，瓜果飄香。為推廣各地出租汽車行業(yè)發(fā)展先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法，宣傳行業(yè)先進(jìn)典型，以更強(qiáng)勁的動能驅(qū)動新疆出租汽車行業(yè)服務(wù)品質(zhì)，實(shí)現(xiàn)跨越式提升，全方位激活行業(yè)發(fā)展新活力。新疆道路運(yùn)輸協(xié)會于2025年8月28日在庫爾勒市博斯騰賓館召開2025年出租汽車行業(yè)年會暨服務(wù)品質(zhì)提升推進(jìn)會。本次會議以“融智聚勢啟新篇樹桿賦能促躍升”為主題，來自內(nèi)地兄弟省市協(xié)會、全疆各地行業(yè)主管部門、行業(yè)協(xié)會和出租汽車企業(yè)代表等170余人齊聚一堂。重慶市出租汽車協(xié)會應(yīng)邀參會，市出協(xié)黨委書記陳衛(wèi)東出席會議。

一、激情致辭：行業(yè)大會寄希望

2025年新疆道路運(yùn)輸協(xié)會出租汽車行業(yè)協(xié)會會長陳延華作大會致辭，回顧了新疆出租汽車行業(yè)在社會各界的共同努力下，取得的諸多令人矚目的成就，并圍繞堅(jiān)守初心使命，踐行服務(wù)為民；堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動，賦能高質(zhì)量發(fā)展；弘揚(yáng)榜樣精神，凝聚行業(yè)力量等方面為行業(yè)服務(wù)品質(zhì)提升指明了方向。巴州交通運(yùn)輸局黨組成員、副局長、二級調(diào)研員宋漢杰表示熱烈的歡迎，此次年會承載意義特殊，面對新能源化、智能化的轉(zhuǎn)型機(jī)遇，出租車行業(yè)應(yīng)提升駕駛隊(duì)伍素質(zhì)，深化科技賦能，智慧調(diào)動系統(tǒng)、新能源車隊(duì)等硬核成果，為交通強(qiáng)國建設(shè)貢獻(xiàn)力量。最后新疆自治區(qū)交通運(yùn)輸廳領(lǐng)導(dǎo)史處長強(qiáng)調(diào)，今年是新疆自治區(qū)成立70周年，行業(yè)改革要持續(xù)深化，要聚焦服務(wù)升級，要筑牢安全底線，要強(qiáng)化誠信經(jīng)營，要推動綠色出行，構(gòu)建低碳出行新體系等方面提出了要求。

二、經(jīng)驗(yàn)交流：內(nèi)外聯(lián)動促提升

重慶經(jīng)驗(yàn)分享：重慶市出租汽車協(xié)會黨委書記陳衛(wèi)東以《黨建引領(lǐng)筑根基品牌服務(wù)樹標(biāo)桿》為題，從黨建引領(lǐng)紅色引擎驅(qū)動行業(yè)發(fā)展為核心、“雷鋒的士”品牌建設(shè)擦亮文明窗口、創(chuàng)新改革破解難題、堅(jiān)守初心交流共鑒行業(yè)發(fā)展等四個維度交流分享了重慶市出租汽車行業(yè)發(fā)展的心得與經(jīng)驗(yàn)。通過對行業(yè)存在的問題與痛點(diǎn)的分析，他談到，其核心在于以高質(zhì)量黨建引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展，強(qiáng)化“兩個覆蓋”，將巡游、租賃、網(wǎng)約車三個板塊黨建凝聚合力，圍繞行業(yè)穩(wěn)定安全、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、高質(zhì)量發(fā)展等中心工作。同時，打出“黨建共建”這張牌，破解黨建與業(yè)務(wù)“兩張皮”現(xiàn)象，促進(jìn)黨建與業(yè)務(wù)深度融合。在重慶“雷鋒的士”標(biāo)桿品牌上，經(jīng)過十二年的磨練和培育，“雷鋒的士”志愿服務(wù)隊(duì)形成千車萬人的志愿隊(duì)伍，是全國同行人數(shù)最多、規(guī)模**、組織最嚴(yán)密的學(xué)習(xí)雷鋒志愿服務(wù)隊(duì)。其中“雷鋒的士·紅巖先鋒隊(duì)”2025登上央視春晚，生動詮釋了重慶的志愿精神與城市溫度；面對行業(yè)轉(zhuǎn)型難題，陳衛(wèi)東強(qiáng)調(diào)要通過改革和創(chuàng)新來解決，正確認(rèn)識轉(zhuǎn)變觀念是行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的前提和基礎(chǔ)，提出在科技賦能、新能源應(yīng)用等領(lǐng)域創(chuàng)新突破，為行業(yè)改革提供思路；最后強(qiáng)調(diào)我們要堅(jiān)守初心共謀發(fā)展。出租汽車行業(yè)關(guān)乎民生福祉，更是彰顯社會責(zé)任的良心工程。我們以“心” 呼應(yīng)服務(wù)初心，“優(yōu)” 明確品質(zhì)目標(biāo)，在黨建共建、品牌培育、服務(wù)提質(zhì)等領(lǐng)域深化務(wù)實(shí)合作，攜手推動出租汽車行業(yè)向著更高質(zhì)量、更可持續(xù)的方向邁進(jìn)。 昆明經(jīng)驗(yàn)分享：以《巡網(wǎng)融合強(qiáng)功能文化鑄魂樹品牌為》題，介紹了昆明傳統(tǒng)出租車智慧蛻變于城市名片的重塑。從昆明出租汽車行業(yè)的自律建設(shè)和結(jié)合管理，到考核的結(jié)果再利用。從投訴處理、投訴不良視頻等設(shè)立專項(xiàng)資金到人文關(guān)懷等處理方式，從雷鋒的士星級駕駛員的評定、服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核結(jié)果通過媒體向社會公告，始終堅(jiān)持繼續(xù)教育方式培訓(xùn)，利用社會資源維護(hù)行業(yè)穩(wěn)定和健康發(fā)展。

新疆本地實(shí)踐：新疆出租汽車行業(yè)以博樂市出租汽車公司、阿瓦提刀郎新能源出租汽車公司介紹了新疆本土網(wǎng)約車企業(yè)實(shí)現(xiàn)綠色轉(zhuǎn)型升級、巡網(wǎng)融合發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)和做法。庫爾勒市交通運(yùn)輸協(xié)會會長潘振江重點(diǎn)介紹了庫爾勒市出租汽車企業(yè)10余年來常態(tài)化提升服務(wù)水平的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為推動全區(qū)出租汽車行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供了有益借鑒。其核心結(jié)合地域特色，推動出租汽車服務(wù)與文旅產(chǎn)業(yè)融合，打造民族特色服務(wù)品牌，為游客提供個性化出行體驗(yàn)。

三、工作部署：明確方向謀發(fā)展

新疆道路運(yùn)輸協(xié)會城市出租車與汽車租賃分會副會長董建新作分會工作報(bào)告,以黨建為引領(lǐng)，促進(jìn)協(xié)會工作穩(wěn)步發(fā)展；強(qiáng)化行業(yè)培訓(xùn)，提升履職能力與安全管理水平；打造誠信體系，筑牢行業(yè)自律防線；開展行業(yè)競賽，展現(xiàn)出租汽車行業(yè)精神風(fēng)貌；積極建言獻(xiàn)策，參與道路運(yùn)輸行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范的制定與修訂；多舉措服務(wù)政府，助力行業(yè)健康發(fā)展；搭建合作交流平臺，促進(jìn)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級；加強(qiáng)交流協(xié)作，拓寬發(fā)展視野等8個方面總結(jié)了分會的工作成就，并就下一步工作進(jìn)行了安排。

四、產(chǎn)品推送：科技賦能新能源

會上，來自重慶長安（歐尚520）新能源汽車、綠色環(huán)保低碳出行的比亞迪、科技創(chuàng)新和引領(lǐng)出行達(dá)友利巡網(wǎng)融合數(shù)據(jù)平臺、東風(fēng)柳汽（產(chǎn)品助力轉(zhuǎn)型賦能促進(jìn)盈利）等友好合作單位作了主要產(chǎn)品推送介紹。

五、表彰先進(jìn)：樹立標(biāo)桿聚合力

AAA級企業(yè)頒獎：公布2024年度出租汽車行業(yè)3A級以上企業(yè)12家、4A級以上15家企業(yè)授牌。對以上表彰的企業(yè)要珍視榮譽(yù)、銳意進(jìn)取、務(wù)實(shí)篤行，持續(xù)優(yōu)化升級，切實(shí)發(fā)揮行業(yè)引領(lǐng)和標(biāo)桿示范作用。

“學(xué)雷鋒樹標(biāo)桿優(yōu)質(zhì)服務(wù)促發(fā)展”頒獎：2025年“絲路交通杯”主題勞動競賽中，表彰了32名駕駛員獲“學(xué)雷鋒先進(jìn)個人”，23家單位分獲“優(yōu)勝單位”，8家單位獲“優(yōu)秀組織”獎。新疆華夏旅游出租汽車公司駕駛員田偉、楊巧霞作代表發(fā)言，號召同行將雷鋒精神融入日常服務(wù)，這些經(jīng)驗(yàn)分享為其他企業(yè)和駕駛員提供了寶貴的借鑒，有助于推動整個行業(yè)的發(fā)展。

六、實(shí)地觀摩：直觀感受促合作

與會代表實(shí)地考察庫爾勒市出租汽車企業(yè)，以及現(xiàn)場觀摩感受了長安歐尚520、比亞迪等新能源車型、智能調(diào)度系統(tǒng)、全面推廣電動化等創(chuàng)新成果，凸顯產(chǎn)業(yè)鏈上下游協(xié)同發(fā)展的最新實(shí)踐。

此次會議的召開，通過內(nèi)外經(jīng)驗(yàn)互鑒、先進(jìn)典型引領(lǐng)，進(jìn)一步凝聚行業(yè)共識，將推動新疆出租汽車行業(yè)以更高服務(wù)品質(zhì)、更可持續(xù)的發(fā)展態(tài)勢，不斷開創(chuàng)行業(yè)發(fā)展新局面，為譜寫中國式現(xiàn)代化新疆篇章貢獻(xiàn)更大的行業(yè)力量！