“雷鋒的士”志愿服務(wù)隊2026年藍圖初繪就

作為山城一張鮮活的流動名片，重慶市“雷鋒的士”志愿服務(wù)隊近期完成2026年工作規(guī)劃試行討論，初步敲定年度工作思路與核心舉措，為新一年志愿服務(wù)工作有序開展勾勒清晰框架。

結(jié)合前期考核反饋與行業(yè)發(fā)展實際，作為重慶市出租汽車暨汽車租賃協(xié)會精心打造的品牌隊伍，“雷鋒的士”志愿服務(wù)隊將緊密圍繞協(xié)會創(chuàng)建全市文明單位、沖刺全國文明單位的核心目標，錨定2026年“服務(wù)提質(zhì)、公益深耕、隊伍強基、合作擴容”四大工作方向，計劃把雷鋒精神深度融入三尺車廂運營服務(wù)各環(huán)節(jié)，以一系列務(wù)實舉措為協(xié)會文明創(chuàng)建夯實根基、貢獻力量。

深耕服務(wù)提質(zhì)，筑牢安心出行保障。服務(wù)隊以乘客出行體驗為核心，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)保障體系建設(shè)。將延續(xù)線上線下融合培訓(xùn)模式，常態(tài)化開展服務(wù)禮儀、安全駕駛等專項培訓(xùn)，同步充實線上學(xué)習(xí)資源庫，方便駕駛員利用碎片化時間提升綜合服務(wù)素養(yǎng)。同時，開展“規(guī)范車容·提升服務(wù)”專項整治行動，嚴格落實車輛定期檢修制度，統(tǒng)一服務(wù)標準、升級車內(nèi)便民設(shè)施，讓每一輛“雷鋒的士”都成為整潔規(guī)范、暖心貼心的移動服務(wù)驛站。

聚焦公益深耕，傳遞城市溫情。服務(wù)隊將堅守十余年愛心服務(wù)傳統(tǒng)，持續(xù)深化特色公益項目落地，針對不同群體需求開展多樣化志愿幫扶。在重要節(jié)點方面，除高考季為考生提供免費接送等護航服務(wù)外，還將在學(xué)雷鋒月統(tǒng)籌組織義務(wù)植樹、愛心獻血、社區(qū)便民服務(wù)等活動，積極倡導(dǎo)綠色出行理念；針對孤寡老人、殘疾人、留守兒童等特殊群體，將常態(tài)化開展上門關(guān)愛、節(jié)日慰問等活動，持續(xù)落實70歲以上老人免費出行惠民政策，用點滴行動傳遞城市溫暖，讓雷鋒精神融入日常、浸潤人心。

強化隊伍強基，凝聚奮進實干合力。服務(wù)隊堅持以黨建為引領(lǐng)，充分發(fā)揮黨員駕駛員先鋒模范作用，通過開展主題黨日、紅色教育、緬懷先烈等活動，持續(xù)提升全體隊員的政治素養(yǎng)與思想覺悟。依托經(jīng)驗分享會、團隊建設(shè)等多元載體，增進隊員間的溝通交流，增強隊伍向心力與凝聚力。日常管理中，將服務(wù)質(zhì)量、公益參與度、乘客滿意度等核心指標納入綜合考核體系，有效激發(fā)隊員履職盡責(zé)的主動性與積極性，著力打造一支高素質(zhì)、專業(yè)化的志愿服務(wù)隊伍。

深化合作擴容，拓寬公益服務(wù)邊界。為進一步提升志愿服務(wù)效能與社會影響力，服務(wù)隊計劃構(gòu)建多元合作共贏格局。一方面，深化與政府部門、企事業(yè)單位的溝通協(xié)作，積極爭取政策支持與資源保障，聯(lián)合開展愛心捐贈、公益宣傳等活動，精準幫扶困難群體；另一方面，主動搭建跨區(qū)域交流合作平臺，與全國各地同類志愿服務(wù)隊、公益組織建立常態(tài)化溝通機制，積極借鑒先進服務(wù)經(jīng)驗與管理模式，持續(xù)提升自身服務(wù)水平與公益項目運營能力。

據(jù)悉，2026年，“雷鋒的士”志愿服務(wù)隊將在節(jié)假日及大型會議、重大活動期間，全力做好高效便捷的交通疏運保障，扎實落實貼心暖心的各項便民服務(wù)。為確保年度規(guī)劃穩(wěn)步落地、實效彰顯，服務(wù)隊將從兩方面筑牢堅實保障：積極宣傳隊員鮮活的先進事跡和突出的服務(wù)亮點，大力弘揚無私奉獻的雷鋒精神；定期開展系統(tǒng)全面的安全駕駛培訓(xùn)和細致嚴謹?shù)能囕v隱患排查，堅決守住安全服務(wù)底線，全力為市民游客提供更安全、更優(yōu)質(zhì)、更暖心的出行服務(wù)，切實助力重慶市出租汽車暨汽車租賃協(xié)會創(chuàng)建全市、全國文明單位。

“雷鋒的士”2026年將在公益服務(wù)上下功夫