深夜暖心守護 彰顯服務(wù)初心

2026年3月25日深夜，重慶雷鋒的士志愿服務(wù)隊國際公司支隊金建公司星級車隊員黃力同志，在夜間巡游運營過程中，用細(xì)心、耐心與責(zé)任心，貼心照料醉酒乘客，以暖心周到的服務(wù)，生動詮釋了雷鋒精神在出租車行業(yè)的生動踐行，展現(xiàn)了重慶雷鋒的士隊員的優(yōu)良職業(yè)素養(yǎng)與高尚品格。

當(dāng)日深夜，黃力同志駕車在雙碑大河溝社區(qū)巡游時，遇到一名揚招乘客，目的地為大學(xué)城。乘客上車后，黃力同志第一時間察覺其處于醉酒狀態(tài)，精神狀態(tài)不佳。他沒有絲毫怠慢，耐心詢問并確認(rèn)乘客的具體目的地，確認(rèn)路線后平穩(wěn)啟程。行駛途中，醉酒乘客酒氣濃重，不斷胡言亂語，狀態(tài)極不穩(wěn)定?？紤]到乘客的安全與舒適感，黃力同志時刻保持高度專注，全程小心駕駛、平穩(wěn)慢駛；加之駕駛車輛為新能源電車，他更是精準(zhǔn)把控車速與行駛節(jié)奏，原本二十余分鐘的路程，他穩(wěn)穩(wěn)行駛了半個小時，只為讓乘客在行程中減少顛簸、感受舒適。

順利抵達大學(xué)城目的地后，乘客剛下車便嘔吐不止，身體十分難受。黃力同志看到這一情況，立刻停車上前照料，第一時間拿出隨車準(zhǔn)備的紙巾和瓶裝水，遞到乘客手中，細(xì)心安撫乘客情緒，耐心陪伴在旁，直至乘客狀態(tài)稍有緩解。在陌生的深夜得到如此貼心的照顧，醉酒乘客十分感動，連連向黃力同志表達謝意，由衷稱贊其細(xì)致入微、貼心周到的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，對雷鋒的士隊員的暖心舉動贊不絕口。

深夜運營、照料醉酒乘客，本是超出常規(guī)運營服務(wù)的額外付出，但黃力同志始終秉持雷鋒的士“幫助他人快樂自己！”的宗旨，始終把乘客的安全與感受放在首位，用點滴行動踐行志愿服務(wù)精神，用溫柔堅守傳遞行業(yè)溫暖。這一暖心舉動，不僅是黃力同志個人職業(yè)素養(yǎng)的體現(xiàn)，更是重慶雷鋒的士志愿服務(wù)隊國際公司支隊長期弘揚雷鋒精神、深耕文明服務(wù)的鮮活寫照。